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Como usar IA pra preparar conversas difíceis que tu tá evitando

Demissão e feedback duro. O prompt que transforma improviso em roteiro profissional.

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prompts completos
prontos pra usar
O problema

Por que a maioria das demissões dá errado?

Porque ninguém ensina. Não existe curso, não existe aula. A única "escola" é errar feio e aprender na dor.

O gestor ensaia 3 dias o que vai falar.. pensa em cada palavra.. no tom.. em como a pessoa vai reagir.. e na hora H trava. Sai tudo errado. Resultado: processo trabalhista, equipe desestabilizada, e culpa que dura semanas.

Mas e se tu pudesse chegar nessa conversa com as palavras certas, o tom certo, e um roteiro completo baseado no contexto real — histórico de conversas, feedbacks que já deu, motivo concreto?

É exatamente isso que esses prompts fazem. Tu dá o contexto real pra IA e ela monta o roteiro completo. Não inventa nada. Trabalha com os TEUS dados.

O método

Como funciona (passo a passo)

O segredo é dar contexto real pra IA. Quanto mais contexto, melhor o roteiro. Aqui vai o passo a passo:

Importante

Esses prompts funcionam com qualquer IA: ChatGPT, Claude, Gemini. Abre uma conversa nova, cola o prompt, e preenche as partes em [COLCHETES] com as tuas informações reais. Quanto mais contexto tu der, mais preciso o roteiro sai.

Prompt 1 de 2
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Roteiro Completo de Desligamento

Etapa 1 — Preparar a conversa
Tu és um especialista em gestão de pessoas e comunicação corporativa com 20 anos de experiência em desligamentos profissionais. Preciso que tu monte um ROTEIRO COMPLETO de desligamento baseado no contexto real que vou te passar. INFORMAÇÕES DO COLABORADOR: - Nome: [NOME DO COLABORADOR] - Cargo: [CARGO ATUAL] - Tempo de empresa: [EX: 2 anos e 4 meses] - Tipo de contrato: [CLT / PJ / ESTÁGIO] - Motivo real do desligamento: [DESCREVA COM DETALHES — ex: baixa performance nos últimos 3 meses, não atingiu metas, conflitos com equipe, reestruturação, etc.] - Feedbacks anteriores: [JÁ DEU FEEDBACK FORMAL? QUANTAS VEZES? SOBRE O QUÊ?] - Tom que eu quero: [firme mas respeitoso / direto e objetivo / empático / outro] CONTEXTO REAL (cole aqui): [COLE AQUI O HISTÓRICO EXPORTADO DO WHATSAPP E/OU E-MAILS, FEEDBACKS ESCRITOS, ADVERTÊNCIAS, ANOTAÇÕES DE 1:1. QUANTO MAIS CONTEXTO, MELHOR O ROTEIRO.] COM BASE NISSO TUDO, MONTE: 1. ABERTURA (primeiros 60 segundos) — A frase exata pra começar a conversa sem gerar pânico — Como sentar, onde sentar, se chama em particular ou não — O que NUNCA falar nos primeiros 30 segundos — Como sinalizar que é uma conversa séria sem criar drama 2. A COMUNICAÇÃO DO DESLIGAMENTO — A frase exata de comunicação (direta, sem rodeios, sem "a gente decidiu que talvez...") — Como justificar a decisão sem expor situações pessoais — Como referenciar os feedbacks anteriores sem parecer vingança — O tom exato: firme, claro, mas com dignidade 3. PLANO DE CONTINGÊNCIA EMOCIONAL — Se a pessoa chorar: o que falar, o que NÃO falar, quanto tempo dar — Se a pessoa ficar agressiva: como manter a calma, frases de contenção — Se a pessoa implorar pra ficar: como ser firme sem ser cruel — Se a pessoa ficar em silêncio: como conduzir o silêncio sem pressionar 4. PONTOS PRÁTICOS E LEGAIS — O que informar sobre: último dia, aviso prévio, documentos — FGTS, seguro-desemprego, férias proporcionais (o que mencionar e o que encaminhar pro RH/contador) — Como encerrar acessos (e-mail, sistemas) sem constranger na frente dos colegas — Acordo sobre o que comunicar pro restante da equipe 5. ENCERRAMENTO — A frase de encerramento que mantém a dignidade dos dois lados — Se apertar a mão ou não (depende do contexto) — O que fazer nos 30 minutos seguintes (comunicar equipe? esperar?) 6. CHECKLIST PRÉ-CONVERSA — Tudo que preciso ter pronto ANTES de sentar pra conversar — Documentos, cálculos, acessos pra revogar — Quem mais precisa estar ciente (RH, jurídico, gestor direto) Formato: roteiro completo, com frases exatas prontas pra usar. Cada seção com o que FAZER e o que NÃO FAZER. Linguagem direta, sem juridiquês.

O segredo está no contexto

Quanto mais histórico real tu colar (conversas do WhatsApp, feedbacks por escrito, e-mails), mais personalizado e preciso o roteiro fica. Com pouco contexto a IA vai te dar algo genérico. Com contexto real, ela te entrega um roteiro que parece que foi escrito por alguém que conhece a situação por dentro.

Prompt 2 de 2
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Feedback Difícil (sem demitir)

Etapa 2 — Conversas duras que salvam
Tu és um especialista em comunicação não-violenta aplicada a ambientes corporativos. Preciso dar um feedback MUITO difícil pra um colaborador, e preciso de um roteiro que seja direto sem destruir a relação. SITUAÇÃO: - Quem vai receber: [NOME, CARGO, TEMPO DE EMPRESA] - O problema específico: [DESCREVA COM DETALHES — ex: está chegando atrasado toda semana, entregou 3 projetos com erro, criou conflito com colega X, etc.] - Já tentei resolver antes? [SIM/NÃO — se sim, como? o que aconteceu?] - Qual o resultado que eu quero dessa conversa? [ex: que mude o comportamento em 30 dias, que peça desculpas pro colega, que entenda a gravidade] - Minha relação com essa pessoa: [próxima, distante, tensa, boa mas profissional] CONTEXTO REAL (cole aqui): [COLE AQUI CONVERSAS, PRINTS, E-MAILS, QUALQUER EVIDÊNCIA CONCRETA DO PROBLEMA. A IA PRECISA DE FATOS, NÃO DE ACHISMO.] MONTE O ROTEIRO COM: 1. ABERTURA — Como iniciar sem soar como bronca — A frase que sinaliza "conversa séria" sem gerar pânico — Como criar espaço seguro (a pessoa precisa ouvir, não se defender) 2. O FEEDBACK EM SI — Descrever o comportamento específico (fato, não opinião) — O impacto concreto no time/empresa/cliente — A expectativa clara do que precisa mudar — Prazo e métricas: como a pessoa vai saber que melhorou 3. ESCUTA ATIVA — Espaço pra pessoa se explicar — Perguntas que abrem diálogo (não armadilhas) — Como reagir se a pessoa se justificar demais — Como reagir se a pessoa aceitar na hora (nem sempre é bom sinal) 4. ACORDO DE MELHORIA — O que fica combinado (por escrito depois) — Próximo check-in: quando e como — O que acontece se não melhorar (ser transparente, não ameaçar) — Encerramento positivo (a pessoa sai motivada a mudar, não destruída) 5. PÓS-CONVERSA — E-mail de registro (modelo pronto) — Como acompanhar sem parecer fiscalização — Quando escalar se não funcionar Formato: roteiro com frases exatas. Cada bloco com FAZER e NÃO FAZER. Tom firme, empático, profissional.

Quando usar

Esse prompt serve pra qualquer conversa que tu tá evitando há semanas. Feedback de performance, comportamento inadequado, conflito entre colegas, queda de resultado. A estrutura é a mesma: contexto real + IA = roteiro sob medida.

Isso aqui é só a ponta do iceberg.

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